1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей официального веб-сайта, расположенного по адресу:
https://tokenplaza.kg (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера», иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики, а также с учетом требований законодательства, регулирующего деятельность операторов обмена виртуальных активов.
ОсОО «Токен Плаза» (далее — Компания) осуществляет деятельность в качестве оператора обмена виртуальных активов в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Настоящая Политика применяется исключительно к информации, получаемой Компанией при использовании Сайта, и не распространяется на информацию, полученную иными способами, включая автономные каналы взаимодействия, сторонние интернет-ресурсы и сайты третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, установленных настоящей Политикой и законодательством Кыргызской Республики.
2. Сведения о Компании
Компания является держателем (владельцем) персональных данных пользователей Сайта.
Официальный сайт Компании: https://tokenplaza.kg
Контактный адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных:
support@tokenplaza.kg
3. Персональные данные и источники их получения
Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
Компания осуществляет сбор персональных данных исключительно через функционал Сайта, включая, но не ограничиваясь:
- формы регистрации и идентификации пользователей;
- формы обратной связи;
- формы подачи заявок и запросов;
- автоматический сбор технической информации при посещении Сайта.
Компания не осуществляет скрытый сбор персональных данных и не получает персональные данные пользователей из несанкционированных источников.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
В зависимости от характера использования Сайта и оказываемых услуг Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- гражданство;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес регистрации и (или) фактического проживания;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о месте работы и должности (при необходимости);
- сведения о юридических лицах и их представителях (для клиентов-юридических лиц);
- сведения о бенефициарных владельцах юридических лиц;
- технические данные, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему;
- данные файлов coоkie и журналов сервера.
Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются Компанией исключительно в законных целях, включая:
- предоставление доступа к функционалу Сайта;
- идентификацию пользователей и клиентов;
- оказание услуг по обмену виртуальных активов;
- исполнение договорных обязательств;
- соблюдение требований законодательства Кыргызской Республики;
- осуществление мер по противодействию легализации (отмыванию) доходов и финансированию терроризма;
- обеспечение безопасности Сайта и предотвращение противоправных действий;
- анализ и улучшение работы Сайта;
- связь с пользователями, включая направление уведомлений и ответов на запросы.
6. Файлы журналов
Компания использует стандартные файлы журналов сервера.
Файлы журналов могут содержать:
- IP-адрес пользователя;
- тип браузера и операционной системы;
- поставщика интернет-услуг;
- дату и время доступа;
- страницы перехода и выхода;
- количество кликов и иные технические параметры.
Указанные данные не используются для прямой идентификации личности пользователя и применяются исключительно для анализа работы Сайта, обеспечения его стабильности, повышения уровня информационной безопасности и предотвращения противоправных действий.
7. Использование файлов coоkie
Сайт использует файлы coоkie исключительно в технических и аналитических целях.
Файлы coоkie применяются для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости и поведения пользователей;
- повышения удобства использования Сайта.
Файлы coоkie не используются для автоматического принятия решений, имеющих юридические последствия для пользователя.
Пользователь вправе самостоятельно ограничить или отключить использование файлов coоkie в настройках своего браузера. Отключение coоkie может привести к ограничению функциональности отдельных разделов Сайта.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- при наличии согласия субъекта персональных данных;
- по законному требованию государственных органов;
- в рамках исполнения требований законодательства Кыргызской Республики;
- контрагентам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Компании на основании договоров.
Передача персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения законных целей обработки.
9. Хранение и защита персональных данных
Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, распространения и иных незаконных действий.
Персональные данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством Кыргызской Республики, либо до достижения целей обработки, если иные сроки не предусмотрены законом.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Компании в уполномоченные органы или суд.
Для реализации своих прав пользователь вправе направить обращение на адрес электронной почты: support@tokenplaza.kg
11. Заключительные положения
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция Политики публикуется на официальном сайте Компании.
Использование Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией Политики.
Дата публикации: 22.09.2025г.
Редакция от: 25.12.2025г.
