1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ОсОО «Токен Плаза» (далее — Компания) осуществляет деятельность в качестве оператора обмена виртуальных активов в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей, полученных в процессе использования возможностей официального веб-сайта Компании, расположенного по адресу:
https://tokenplaza.kg (далее — Сайт), а также в процессе исполнения соглашений, договоров и осуществления иных форм взаимодействия Компании и пользователей
Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера», иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики, с учетом требований законодательства, регулирующего деятельность операторов обмена виртуальных активов.
Настоящая политика применяется в отношении любых данных о пользователях, полученных ОсОО «Токен Плаза» через Сайт и/или иным способом в рамках исполнения соглашений, договоров, осуществления иных форм взаимодействия с пользователями.Используя Сайт и осуществляя иное взаимодействие с Компанией, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой, выражает согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, отраженных настоящей Политикой и законодательством Кыргызской Республики.
При необходимости, Компания имеет право запросить такое согласие в виде проставления пользователем галочки в соответствующем окне Сайта об ознакомлении и согласии с Политикой и обработкой своих персональных данных. ,
2. СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ
Компания является держателем (обладателем) персональных данных пользователей.
Официальный сайт Компании: https://tokenplaza.kg
Контактный адрес электронной почты Компании по вопросам сбора, обработки персональных данных:
support@tokenplaza.kg
3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИСТОЧНИКИ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
Персональные данные — массив любой информации, зафиксированной на материальном носителе, позволяющий идентифицировать конкретное физической лицо (прямо или косвенно).
Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей в том числе через функционал Сайта, включая, но не ограничиваясь:
• через формы регистрации, идентификации и верификации пользователей Сайта;
• через формы обратной связи на Сайте;
• через формы подачи заявок и запросов (на Сайте в том числе);
• через формы рассылок
• через автоматический сбор технической и статистической информации при посещении Сайта.
через иные функциональные возможности КомпанииКомпания не осуществляет скрытый сбор персональных данных и не получает персональные данные пользователей из недостоверных источников и/или от третьих лиц.
4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от целей использования Сайта и характера оказываемых услуг Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей (в том числе на иностранных языках):
• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• адрес регистрации и (или) фактического проживания;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о месте работы и должности (при необходимости);
• сведения об аккаунтах в социальных сетях, включая прямые ссылки на профили
• сведения о платежах, данные транзакций
• изображения (в том числе фотографии), аудио, видео данные
• сведения о юридических лицах и их представителях (для клиентов-юридических лиц), включая паспортные данные и данные иных документов, подтверждающих полномочия представителей;
• сведения о бенефициарных владельцах юридических лиц;
• технические данные, включая IP-адреса, типы браузеров, операционные системы, время использования функционала Сайта, геолокацию;
• данные файлов «coоkie» и журналов сервера.
• иные данные (при необходимости)
Компания не собирает, не обрабатывает, не накапливает, не хранит и не использует специальные категории персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные пользователей обрабатываются Компанией исключительно в целях, не противоречащих закону, включая, но не ограничиваясь:
• предоставление доступа к функционалу Сайта;
• идентификацию , верификацию пользователей и клиентов;
• оказание услуг по обмену виртуальных активов;
• исполнение обязательств в рамках договоров, соглашений;
• соблюдение требований законодательства Кыргызской Республики;
• осуществление мер по противодействию легализации (отмыванию) доходов и финансированию терроризма;
• обеспечение безопасности Сайта, выявление и предотвращение противоправных действий;
• анализ и повышение эффективности работы Сайта, сбор иной аналитической и статистической информации;
• связь с пользователями, включая направление уведомлений и ответов на запросы.
• исполнение актов государственных органов и должностных лиц, судебных актов
6. ФАЙЛЫ ЖУРНАЛОВ
Компания использует стандартные файлы журналов сервера.
Файлы журналов могут содержать следующие данные :
• IP-адрес пользователя;
• тип браузера и операционной системы;
• поставщик интернет-услуг;
• дата и время доступа;
• страницы перехода и выхода;
• количество кликов и иные технические параметры.
Указанные данные не используются для прямой идентификации личности пользователя и применяются исключительно для анализа, и обеспечения стабильности работы Сайта, повышения уровня информационной безопасности, выявления и предотвращения противоправных действий.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «coоkie»
Сайт использует файлы «coоkie» исключительно в технических и аналитических целях.
Файлы «coоkie» применяются для:
• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости и поведения пользователей;
• повышения эффективности работы Сайта.
Файлы «coоkie» не используются для автоматического генерирования решений, имеющих юридические последствия для пользователя.
Пользователь вправе самостоятельно ограничить или отключить использование файлов «coоkie» в настройках своего браузера. Отключение «coоkie» может привести к ограничению функциональности отдельных разделов Сайта.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• в случае крайней необходимости для защиты интересов субъекта персональных данных
• по запросу органов государственной власти и должностных лиц, органов местного самоуправления ;
• в рамках исполнения требований законодательства Кыргызской Республики;
• третьим лицам (в том числе контрагентам), осуществляющим обработку персональных данных по поручению Компании в интересах пользователей на основании договоров.
Передача персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей их обработки.
9. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерного раскрытия, утраты, изменения, распространения и иных неправомерных действий.
Компания не гарантирует безоговорочную безопасность и защищенность персональных данных в процессе их передачи Пользователем с помощью сети Интернет. Пользователь выражает согласие не возлагать на Компанию ответственность за негативные последствия, в том числе убытки, возникшие в результате незаконных действий третьих лиц, включая повреждение, искажение, уничтожение, незаконное использование персональных данных в процессе их передачи.
Персональные данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством Кыргызской Республики, либо до достижения целей обработки, если иные сроки не предусмотрены законом или договором.
10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
• принимать решение о предоставлении своих персональных данных, давать согласие на такое предоставление
• получать информацию, связанную со сбором и обработкой своихперсональных данных, знакомиться с документами, содержащими персональные данные о пользователе;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных без указания причин;
• обжаловать действия Компании в отношении персональных данных в соответствии с законодательством Кыргызской Республики
Для реализации и/или защиты своих прав пользователь вправе направить обращение в адрес Компании по электронной почте: support@tokenplaza.kg
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция Политики публикуется на официальном сайте Компании.
Использование функционала сайта Сайта, иное взаимодействие с Компанией после внесения изменений в Политику конфиденциальности означает согласие пользователя с обновленной редакцией Политики.
Для получения любых разъяснений в отношении персональных данных , их сбора, обработки и хранения необходимо направить обращение в адрес Компании по электронной почте: support@tokenplaza.kg
Дата публикации: 22.09.2025г.
Редакция от: 26.01.2026г.
